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Una de las novedades de la última versión de ITIL4 es el sistema de creación de valor (S. V. S) en los servicios. Este sistema está definido como " todos los componentes y actividades de la organización (IT) que trabajan juntos como un sistema" para favorecer la colaboración e impulsar la co-creación de valor entre cliente y TI para todos los stakeholders. Su representación gráfica, donde los autores han intentado darle alguna forma tridimensional, es la siguiente: Según algunos diccionarios consultados, un sistema se define como: " un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo; un sistema posee reglas o normas que regulan su funcionamiento y, como tal, puede ser entendido, aprendido y enseñado ".  A entenderlo entonces y hacer un intento de clarificar y de ubicar los componentes para ayudar a comprender como funcionan los mismos. Podemos observar que la gran mayoría de ellos son aspectos abstractos, sin embargo sería aco